Schlagwort-Archive: Studie

Persönliche Empfehlungen und Online-Bewertungen wecken das größte Vertrauen

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Vertrauen in verschiedene Werbeformen: Bestnoten für persönliche Empfehlungen und Online-Bewertungen.

“Zufriedene Kunden sind die beste Werbung.“ Dies bestätigt einmal mehr die neueste Umfrage “Vertrauen in Werbung” von Nielsen. 88 Prozent der Befragten in Deutschland gaben an, die Empfehlung von Bekannten sei die Werbe- beziehungsweise Kommunikationsform, der sie am meisten vertrauen. Auf Platz zwei mit 64 Prozent der Nennungen folgen Online-Konsumentenbewertungen. Auch auf weltweiter Ebene bringen die Befragten der digitalen Mundpropaganda mit 70 Prozent der Nennungen großes Vertrauen entgegen. Weiterlesen →

Kleine und mittelständische Unternehmen sollten den Dialog über Facebook, XING und Co. weiter ausbauen

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Social Media Potenziale werden von kleinen und mittelständischen Unternehmen noch nicht genutzt.

Die Chancen von Social Media werden heute immer stärker auch von kleinen und mittelständischen Unternehmen erkannt. Dennoch nutzt nur eine Minderheit die immensen Potenziale der sozialen Netzwerke voll aus. Viele Mittelständler sehen angesichts der enormen Vielfalt von Social Media Plattformen und Anwendungen den „Wald vor lauter Bäumen“ noch nicht. Vor allem die Vorteile des Aufbaus eines echten Dialogs mit den Kunden in der virtuellen Welt werden völlig unterschätzt. Hier besteht noch ein erheblicher Nachholbedarf. Dies sind die Ergebnisse einer Studie, die an der Hochschule Bremerhaven mit mehr als 500 kleinen und mittelständischen Unternehmen durchgeführt wurde. Weiterlesen →

YouTube als Instrument des Personalmarketings für Speditionen

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Speditionen haben den Handlungsbedarf bei Social Media erkannt.

Speditionsunternehmen stehen heute vor dem Hintergrund der ansteigenden Informationsüberflutung sowie dem immer deutlicher werdenden Bedeutungsverlust von Printmedien vor neuen Herausforderungen, wenn sie im „War for Talents“ den Kampf um die immer knapper werdenden Talente in der Logistikbranche gewinnen wollen. Heute bewerben sich die Unternehmen bei den High Potentials und nicht mehr umgekehrt. Der Arbeitgebermarkt hat sich zu einem Bewerbermarkt gewandelt. Diese Entwicklung wird in den kommenden Jahren durch die dynamischen Entwicklungen von Social Media auch weiter zunehmen. Weiterlesen →

Wird Facebook zum Kundendialog verwendet? – Nein! Facebook bleibt Einbahnstraße

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Große Verbrauchermarken nutzen Möglichkeiten von Facebook zur Zwei-Wege-Kommunikation nicht aus.

Obwohl Unternehmen Social Media allgemein als wichtige Priorität für 2012 ausgemacht haben, haben die meisten von ihnen nach wie vor keine Zwei-Wege-Kommunikation mit ihren Kunden etabliert. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von A.T. Kearney, in der zum zweiten Mal die Facebook-Auftritte der weltweit 50 größten Marken untersucht wurden. Neben dem Maß an Verbraucherinteraktion wurden die Online-Unternehmenstransparenz sowie die Reaktionsbereitschaft der Unternehmen untersucht. Im Untersuchungszeitraum Dezember 2011 haben von den 48 Marken, die über ein Facebook-Profil verfügen, 27 auf keine einzige Kundenrückmeldung reagiert. 38 von 48 Unternehmen haben immer noch Company-Only oder Company-Filtered Walls. 94 Prozent der Unternehmen schließlich führen Besucher auf eine Seite mit Einweg-Kommunikation. Weiterlesen →

Online-Werbung ist in der Markenstrategie von deutschen Unternehmen nicht mehr wegzudenken

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Online-Werbung behauptet sich als fester Bestandteil in der Markenstrategie.

Online-Werbung behauptet sich für deutsche Unternehmen als fester Bestandteil in der Markenstrategie. Laut dem neuen OVK Online-Report 2012/01 zählen Dienstleistungen, Finanzen und Telekommunikation zu den drei investitionsstärksten Wirtschaftsbereichen in Deutschland. Die insgesamt hohen Werbeinvestitionen belegen die branchenübergreifende Zielgruppenrelevanz des Internets am gesamten Werbemarkt. Insgesamt erwartet die Branche eine signifikante Ausweitung der Online-Budgets. Der OVK Online-Report 2012/01 ist eine aktuelle Analyse des Online-Vermarkterkreis (OVK) im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. und enthält einen detaillierten Überblick über die Werbeinvestitionen in der klassischen Online-Werbung und den Einzelsegmenten der größten Wirtschaftsbereiche. Weiterlesen →

Personalverantwortliche machen sich über soziale Netzwerke ein erstes Bild von neuen Mitarbeitern

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Social Media spielt bei der Personalsuche zunehmend eine zentrale Rolle.

Nicht nur in der Kommunikation wird Social Media für Unternehmen immer wichtiger, sondern auch bei der Personalsuche spielt es inzwischen eine zentrale Rolle. Bereits jedes fünfte Unternehmen sagt Bewerbern aufgrund ihres Social Media Profils ab und 40 Prozent der Befragten gaben an, die Social Media Profile der Bewerber zu überprüfen. Das ergab eine Umfrage von Schwartz Public Relations zusammen mit dem weltweiten PR Netzwerk Eurocom Worldwide.

„Das 21. Jahrhundert lehrt uns, dass jede Aktion eine unauslöschliche digitale Spur hinterlässt. In den kommenden Jahren werden viele von uns mit dem, was wir heute in den verschiedenen sozialen Netzwerken veröffentlichen, konfrontiert werden. Die Tatsache, dass sich jeder fünfte Kandidat für ein Vorstellungsgespräch wegen seiner Inhalte in Social-Media Netzwerken selbst disqualifiziert, ist eine Warnung an die Arbeitssuchenden und ein Indikator für die digitale Realität, in der wir leben“, erklärt Mads Christensen, Network Director bei Eurocom Worldwide. Weiterlesen →

Weiterbildungsmaßnahmen müssen von Unternehmen angeboten werden – Nein! Mitarbeiter sollten Eigeninitiative zeigen

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Personalverantwortliche begrüßen die Eigeninitiative für Weiterbildungsmaßnahmen ihrer Mitarbeiter.

Mitarbeiter brauchen keine Scheu zu haben, ihrem Arbeitgeber selbstständig Weiterbildungsvorschläge zu unterbreiten. Das belegt die aktuelle forsa-Studie im Auftrag des ILS (Institut für Lernsysteme): Nahezu alle der befragten Personalverantwortlichen (96 Prozent) begrüßen Weiterbildungsvorschläge ihrer Mitarbeiter. 301 Personalverantwortliche in Unternehmen mit mehr als 150 Mitarbeitern wurden in diesem Rahmen zu verschiedenen Aspekten der berufsbegleitenden Weiterbildung befragt. Weiterlesen →

Smartphone-Nutzer schreiben trotz Mobile Internet weiterhin fleißig SMS

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Die SMS bleibt meist genutzte Funktion eines Smartphones.

Auch in Zeiten von Smartphones, IP-basierten Messaging-Diensten und Mobile Internet bleibt die SMS weiterhin die am häufigsten verwendete Methode, um Kurznachrichten zu versenden. Dies ist das Ergebnis einer Umfrage unter jeweils 1.000 Verbrauchern, die das Marktforschungsinstitut YouGov im Auftrag von tyntec in Deutschland und Großbritannien durchgeführt hat. Demnach verschicken 73 Prozent der deutschen Smartphone-Nutzer Nachrichten noch immer mittels SMS, selbst wenn ihnen andere Kommunikationskanäle zur Verfügung stehen. Zudem wurde durch die Studie deutlich, dass SMS die mobile Nutzung sozialer Netzwerke sogar noch verstärken könnte. Weiterlesen →

Umweltaspekte werden verstärkt im IT-Bereich von Unternehmen berücksichtigt

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75 Prozent der deutschen Firmen messen Umweltaspekten eine hohe Bedeutung für die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu.

Für viele Unternehmen wird der nachhaltige Umgang mit Ressourcen ein immer wichtigeres Thema. Drei Viertel (75 Prozent) der deutschen Unternehmen messen Green Business eine hohe Bedeutung für ihren zukünftigen Erfolg und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu. Das ergab die aktuelle Studie „Green Business – IT als Innovationstreiber für Nachhaltigkeit“, die der Hightech-Verband BITKOM und die Unternehmensberatung BearingPoint durchgeführt hat. Green Business bezeichnet ganzheitliches, ökologisches Wirtschaften eines Unternehmens mit dem Ziel, schädigende Auswirkungen auf die Umwelt zu vermeiden beziehungsweise zu vermindern und gleichzeitig Maßnahmen zur Senkung des Energie- und Ressourcenverbrauchs umzusetzen. Weiterlesen →

Tablet PCs werden in Zukunft aus deutschen Wohnzimmern nicht mehr wegzudenken sein

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Bis zu 15 Prozent der Deutschen werden 2016 einen Tablet PC haben.

Tablet PCs im Allgemeinen und Apples iPad im Besonderen haben sich fest auf dem deutschen Computermarkt etabliert. In den kommenden fünf Jahren dürften in Deutschland annähernd 20 Millionen Tablets verkauft werden, wie die Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft PwC prognostiziert. Im Jahre 2016 werden zwischen 10 und 15 Prozent der Konsumenten zu aktiven Nutzern flacher Computer mit berührungsempfindlichem Bildschirm zählen, im Jahr 2011 waren es erst zwischen drei und vier Prozent. Weiterlesen →