Freitag, 2. Juli 2010
von Christian Schmitt.
Wo und wie informieren sich Entscheider des industriellen Gewerbes, bevor sie berufliche Kaufentscheidungen treffen? Das interessiert z.B. Unternehmen, die in dieser Zielgruppe für Dienstleistungen, Maschinen, IT oder technisches Zubehör werben. Die Mediaagentur Zenithmedia München aus dem ZenithOptimedia-Network ist dieser Frage in Zusammenarbeit mit der Konradin Mediengruppe nachgegangen. Ergebnis der Untersuchungen ist die gemeinsame Studie „Structure of Information“ (SoI).
Dazu wurden über tausend technische und kaufmännische Entscheider aus 16 Branchen in telefonischen Interviews zu ihrem Mediennutzungsverhalten sowie Werbemittel- und Platzierungspräferenzen befragt. Weiterlesen →
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Freitag, 25. Juni 2010
von Christian Schmitt.
Die neue Studie “B2B-Entscheideranalyse 2010” hatte neulich schon aufgezeigt, dass Fachzeitschriften die am meisten genutzte B2B-Medien bei Professionellen Entscheidern sind. Nun hat der VDZ seine Kampagne “Print wirkt” erneuert und gibt einen Überblick über die wesentlichen Vorteile der Gattung Print und warum Werbung in Zeitschriften gut funktionieren kann.
Zehn Argumente für Print: Weiterlesen →
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Donnerstag, 24. Juni 2010
von Christian Schmitt.
Webcast von der Internet World: Was sind die Erfolgsfaktoren für funktionierende Communities? Wie und wo findet man die relevanten Meinungsführer (Web Ambassadors) in Communities? Welche Motive haben Mitglieder in Social Networks wie Xing, Facebook, StudiVZ & Co? Und vor allem wann und wie macht es für Unternehmen Sinn Nutzer von Communities privat oder beruflich anzusprechen um in den Dialog zu treten? Im Gespräch mit Bernd Pitz stellt Dr. Jens Cornelsen - Geschäftsführer von defacto research & consulting - die wichtigsten Ergebnisse der neuen Studie vor und bringt die drei zentralen Erfolgsfaktoren auf den Punkt: „[…] Die Unternehmen müssen adäquat, dialogisch und mobil im Social Web agieren, um nachhaltig erfolgreich zu sein!“. Das Internet bietet für B2B Unternehmen “eine Menge Herausforderungen, weil es notwendig geworden ist die genetischen Codes von Social Networks und Communites genau zu kennen.” Das bevorzugte Social Network von Dr. Cornelsen ist “Xing. Da bin ich die meiste Zeit.” Weiterlesen →
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Donnerstag, 20. Mai 2010
von Christian Schmitt.
Die aktuelle "B2B-Entscheideranalyse 2010" der Deutschen Fachpresse stellt das Informationsverhalten und die Mediennutzung Professioneller Entscheider in den Fokus.
Die Deutsche Fachpresse hat beim Kongress der Deutschen Fachpresse in Wiesbaden ihre von TNS Emnid durchgeführte „B2B-Entscheideranalyse 2010“ vorgestellt.
Einige der Kernaussagen:
- Fachzeitschriften sind mit 85% die am stärksten genutzte Mediengattung bei Professionellen Entscheidern.
- Die Print-Online-Kombination von Fachmedien liegt bei 91% Nutzung. Damit wird die B2B-Kernzielgruppe nahezu komplett erreicht: 6,6 Mio der 7,2 Mio Professionellen Entscheider!
- Fachmedien veranlassen Professionelle Entscheider, verstärkt andere B2B-Medien zu nutzen. Damit übernehmen sie eine wichtige Aktivierungsfunktion und sind Multiplikator in der B2B-Kommunikation.
Die Entscheideranalyse erlaubt als einzige Studie am Markt eine Hochrechnung auf diese mediarelevante B2B-Zielgruppe. TNS Emnid hat hierzu in 600 Telefoninterviews Professionelle Entscheider repräsentativ zu ihrem Informationsverhalten und zur Mediennutzung befragt.
Auf den Absender kommt es an
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Dienstag, 4. Mai 2010
von Christian Schmitt.
Das Social-Media-Marketing in B2B-Unternehmen gewinnt bis 2012 immer mehr an Bedeutung. Das geht aus einer aktuellen Studie von creative360® hervor. Die B2B-Agentur hat dazu 110 B2B-Unternehmen aus Industrie, IT und Dienstleistung zur aktuellen sowie zukünftigen Nutzung von Social-Media-Marketing befragt. Die Ergebnisse zeigen einen klaren Trend zum verstärkten Einsatz sozialer Medien.
Die Studie zu B2B-Social-Media zeigt die Entwicklung von Social-Media-Marketing im B2B-Segment und liefert wertvolle Erkenntnisse für die Praxis. Von Januar bis März 2010 wurden 53 Experteninterviews mit Marketingverantwortlichen aus B2B-Unternehmen durchgeführt. Auch wenn der Großteil der Befragten soziale Medien gegenwärtig als weniger wichtig einstuft, so sehen 83% den Einsatz von Social-Media-Marketing bis 2012 als wichtig für ihre Branche an.
Themenblogs, Social-Communities, Corporate-Blogs und Videoportale zählen in den nächsten 1 bis 3 Jahren zu den zentralen Instrumenten für B2B-Social-Media-Marketing. Die befragten Unternehmen wollen damit vor allem ihre Markenbekanntheit aufbauen, SEO-Effekte nutzen und allgemeine Öffentlichkeitsarbeit betreiben.
Die Ergebnisse der B2B-Social-Media Studie zeigen, dass erfolgreiches Social-Media-Marketing von B2B-Unternehmen drei wichtige Faktoren voraussetzt:
- Interessante Inhalte
- Glaubwürdigkeit
- Regelmäßigkeit.
Neben der Wirksamkeitsmessung und dem Dialog mit der Zielgruppe sind dies gleichzeitig die großen Herausforderungen für zukünftiges Social-Media-Marketing im B2B.
Die wichtigsten Ergebnisse der Studie stehen auf www.creative360.de zum Download.
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Montag, 7. Dezember 2009
von Christian Schmitt.
Webcast von der dmexco: Wer in der neuen Medienzukunft bestehen möchte, braucht ein tiefgehendes Verständnis für die treibenden Kräfte dieser Entwicklung. Dieses Know-How zu fördern: Das ist das Hauptziel von Zukunft Digital - Forschungsgemeinschaft neue Medien e.V, schreibt Wolfgang Bscheid, 1. Vorsitzender des Vereins, in seinem Kommentar zur Vereinsgründung. Im Gespräch mit Raoul Fischer zeigt Wolfgang Bscheid die Ziele von Zukunft Digital auf und welche hohen Erwartungen an den Verein gestellt werden. Welche das sind, neue Erkenntnisse aus der Studie ”Wirkungsvergleich Online-TV” und ob fürs Fernsehen produzierte Spots in der Online-Welt wirken, dazu mehr in diesem Interview. Wolfgang Bscheid zur Reichweitenmessung der Zukunft: “Nicht einfacher.”
Link: 
Vogel Business Media hat die dmexco im Rahmen einer Kooperation mit der Produktion von Webcasts unterstützt, um aktuelle Fragen in der digitalen Wirtschaft zu beantworten und Trends für das B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben den Digital Professionals ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends im digitalen Marketing aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen“, ist Christian Schmitt, Projektleiter von media-TREFF.de und Marketing Manager bei Vogel, überzeugt. „Neue Märkte und Geschäftsfelder müssen aufgebaut, bearbeitet, ja missioniert werden. Neue Trends im B2B-Marketing müssen erklärt und platziert werden. Dies tun wir in unserem eigenen Interesse, da unser wegweisendes Lead-Generierungsmodell im Business-to-business-Bereich immer noch einzigartig in Deutschland ist.“
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Montag, 7. Dezember 2009
von Michael Schubert.
Unter dem Titel „Erfolgreich in starken Zeiten“ ist der aktuelle Berichtsband zum „Excellence Barometer 2009“ erschienen, eine Benchmarkstudie zur Leistungsfähigkeit der deutschen Wirtschaft. Initiatoren sind die forum! Marktforschung GmbH aus Mainz und die Deutsche Gesellschaft für Qualität e. V. (DGQ), Frankfurt. In bewährter Form werden im ExBa Berichtsband die spannendsten Ergebnisse aus dem ExBa-Forschungsjahr 2009 zusammenfassend vorgestellt. Schwerpunktthemen sind in diesem Jahr die allgegenwärtige Finanzmarkt- und Wirtschaftskrise und der Umgang der Unternehmen mit dieser gewaltigen Herausforderung. Insgesamt 900 Top-Entscheider und 1500 Privatpersonen wurden 2009 befragt.
Der Berichtsband beschreibt, welche Rezepte erfolgreiche Unternehmen wählen, um auch in der Krise zu bestehen: In Zeiten schrumpfender Märkte setzen sie auf eine starke Beziehung zu ihren Bestandskunden. Weiterlesen →
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Montag, 30. November 2009
von Michael Schubert.
Eine repräsentative Studie von BBDO Consulting und der SELLBYTEL Group hat die Erwartungen deutscher Vertriebsentscheider für das Wirtschaftjahr 2010 untersucht. Die Hälfte der Befragten rechnet mit gleichbleibenden, ein Drittel sogar mit steigenden Umsätzen. 92 Prozent planen die Beibehaltung oder Steigerung des Vertriebsbudgets. Fokusthemen 2010 lauten:
- Kundenbindung und Verbesserung der Servicequalität
- Zunehmender Kostendruck und sinkende Margen erfordern mehr Effizienz
- Marketing und Vertrieb wachsen zusammen
- Revolution im Personalmanagement: Differenzierung in Innen- und Außendienst wird abgelöst durch Zusammenspiel von Präsenzvertrieb und virtuellem Vertrieb.
In der Studie “Vertriebserwartungen für das Wirtschaftsjahr 2010″ wurden mehr als 300 Entscheider zu ihren Erwartungen für 2010 sowie zu konkreten Investitionen und Maßnahmen befragt. Damit komplettiert die Untersuchung die Anfang dieses Jahres gestartete Studienreihe zu wirtschaftlichen Trendthemen, die im April mit “Marketing in der Krise” begann und im Oktober mit der Veröffentlichung “Marketingerwartungen 2010″ fortgesetzt wurde.
Analog zur Studie “Marketingerwartungen 2010″ sind die Befragten in Bezug auf die Umsatzsituation im kommenden Jahr überraschend positiv. 47 Prozent rechnen mit gleichbleibenden, 29 Prozent mit steigenden Umsätzen, lediglich 24 Prozent gehen davon aus, dass sich der Umsatz verschlechtern wird.
Gegen den Trend befindet sich der Handel in “Hab Acht”-Stellung, hier rechnet knapp die Hälfte mit sinkenden Umsätzen. Wie im Marketing sieht auch der Vertrieb im steigenden Kostendruck die größte Herausforderung für 2010. Haupttreiber sind dabei geringere Margen und der Trend zu Billiganbietern. Dennoch wollen 72 Prozent die Höhe ihres Vertriebsbudgets beibehalten, 20 Prozent wollen es sogar erhöhen.
Wichtigster Erfolgsfaktor ist mit 19 Prozent die Kundenbindung. Die Bestandskunden sollen vor allem durch aktives Kundenbindungsmanagement und Qualitätsoffensiven überzeugt werden. Kurz- und mittelfristig wird dabei auf einen intensiven Kundendialog (92 Prozent), sowie die Optimierung der Servicequalität (89 Prozent) und auf verstärkte Kundenorientierung (89 Prozent) gesetzt.
Udo Klein-Bölting, CEO von BBDO Consulting: “Nach Jahren der kopflosen Neukunden-Akquisition stehen in vielen Branchen nun wieder die Bestandskunden im Fokus. Betreuungs- und Service-Konzepte, die alle Kommunikationskanäle gekonnt vernetzen, erzielen beim Kunden die besten Ergebnisse und können die Kosten signifikant senken.” Darüber hinaus soll eine Überprüfung der Vertriebseffizienz (70 Prozent) durchgeführt und Investitionen in die Vertriebsstruktur (53 Prozent) getätigt werden. Auch die stärkere Bündelung von Marketing- und Vertriebsaktivitäten spielt laut 71 Prozent der Befragten im kommenden Jahr eine wichtige Rolle. “Da wächst endlich zusammen, was zusammen gehört”, kommentiert Klein-Bölting. “Im digitalen Zeitalter verschwinden die Grenzen zwischen Marketing und Vertrieb endgültig.”
Topthemen im Personalmanagement sind Weiterlesen →
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Freitag, 13. November 2009
von Christian Schmitt.
Webcast von der dmexco: Mit der “Gattungsstudie Online” wird erhoben, ob Online mittlerweile die Führungsrolle im Media-Mix großer Marken übernehmen kann, die breite Zielgruppen ansprechen. Welche Erkenntnisse grundsätzlich aus der Studie gezogen werden können, welche Rolle das Targeting im Online Marketing spielt und ob die Online-Branche mittlerweile erwachsen geworden ist, dazu mehr von Ulrich Kramer - Geschäftsführer der pilot group - im Gespräch mit Bernd Pitz. Ulrich Kramer zur Reichweitenmessung der Zukunft: “Das Thema wird immer komplizierter. Wenn man eine Frage beantwortet hat entstehen daraus zehn neue.”
Link: 
Vogel Business Media hat die dmexco im Rahmen einer Kooperation mit der Produktion von Webcasts unterstützt, um aktuelle Fragen in der digitalen Wirtschaft zu beantworten und Trends für das B2B-Marketing zu identifizieren. „Wir geben den Digital Professionals ein zeitgemäßes Bewegtbild-Forum. Mit unserer Video-Interviewserie auf media-TREFF.de gelingt es uns, aktuelle Trends im digitalen Marketing aufzugreifen und den Nutzen für das B2B-Marketing darzustellen“, ist Christian Schmitt, Projektleiter von media-TREFF.de und Marketing Manager bei Vogel, überzeugt. „Neue Märkte und Geschäftsfelder müssen aufgebaut, bearbeitet, ja missioniert werden. Neue Trends im B2B-Marketing müssen erklärt und platziert werden. Dies tun wir in unserem eigenen Interesse, da unser wegweisendes Lead-Generierungsmodell im Business-to-business-Bereich immer noch einzigartig in Deutschland ist.“
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Donnerstag, 12. November 2009
von Michael Schubert.
Das Internet ist bei Entscheidungsträgern in deutschen Unternehmen fester Bestandteil des Arbeitsalltags geworden. Unabhängig von Branche und Investitionsvolumen ist das Web heute der einflussreichste Informationskanal zur Vorbereitung von B2B-Investitionsentscheidungen. Zu diesem Ergebnis kommt eine aktuell veröffentlichte Untersuchung, die die Freiburger Agentur Virtual Identity in Kooperation mit Google Deutschland durchgeführt hat.
Ausgewählte Ergebnisse im Überblick:
- B2B Entscheider verbringen zwei Stunden ihrer täglichen Arbeitszeit im Web.
- Als Informationsquelle für das eigene Fachgebiet und zur Erstellung einer Marktübersicht ist das Web das wichtigste Informationsmedium.
- Vor allem Suchmaschinen und Anbietersites sind erfolgskritische Informationsquellen für die Vorbereitung einer Investitionsentscheidung.
- Bereits 40% der B2B Entscheider nutzen regelmäßig Internet-Foren für berufliche Zwecke. 28% dieser beteiligen sich aktiv an den Dialogen.
- 85% aller Befragten haben bereits einen späteren Lieferanten über das Internet gefunden.
Grundlage für diese Studie waren 750 Telefoninterviews mit B2B Entscheidern. Im Mittelpunkt der Befragungen stand deren Informationsverhalten vor einer Investitionsentscheidung. Die Studie kategorisiert die Entscheider anhand der Produkte und Lösungen in die sie investieren, und der Höhe des getätigten Investitionsvolumens.
Dr. Stefan Lachenmaier, der Autor der Studie, kommentiert die Ergebnisse wie folgt: “Die Studienergebnisse zeigen auf, wie sehr sich das Informationsverhalten deutscher B2B Entscheider verändert hat. Das Web ist bereits heute die einflussreichste Quelle für Investitionsentscheidungen im B2B Bereich. Überrascht hat uns, wie intensiv die Befragten bereits soziale Medien nutzen. Wir hoffen, mit diesen Ergebnissen einen Impuls für die Optimierung des Marketing-Mixes von B2B Unternehmen liefern zu können.”
Face-to-Face-Kontakt nicht zu ersetzen
Für die Unternehmen seien die zu Tage geförderten Erkenntnisse vor allem wichtig, um hilfreiche Impulse für die Optimierung des eigenen Marketing-Mixes gewinnen zu können. “Angesichts unserer Forschungsergebnisse muss aber darauf hingewiesen werden, dass der persönliche Face-to-Face-Kontakt natürlich durch das Web nicht vollständig ersetzt werden kann. Letztendlich gilt die Regel: Je kürzer eine B2B-Investitionsentscheidung bevor steht, desto wichtiger wird der persönliche Kontakt”, so Lachenmaier abschließend.
Die ausführliche Studie: “Webnutzung deutscher B2B Entscheider” kann ab sofort unter www.virtual-identity.com angefordert werden.
Technorati Tags: B2b, Studie, Entscheider, B2B-Entscheider, Entscheider-Studie, Studienergebnisse, Internet, Virtual Identity, Google, Umfrage, Stefan Lachenmaier, MichaelSchubert, media-TREFF.de, 140409
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