E-Mail Marketing ist ein einfaches und effektives Kommunikationsinstrument. Doch eine Reihe von gesetzlichen Vorschriften reglementiert den kommerziellen Einsatz von E-Mails und verlangt von E-Mail Versendern ein bewusstes und rechtlich korrektes Vorgehen. Doch woher weiß ich, was die rechtlichen Grundlagen sind? Und wie gehe ich mit diesen um? Um sich einen besseren Überblick zu verschaffen, hat artegic mit ihrem Rechtsexperten, Dr. Fabian Niemann, eine Checkliste erstellt, die Einblicke über die Regularien verschafft und somit versucht, die rechtlichen Risiken zu minimieren. Weiterlesen
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Stefan von Lieven zum richtigen Umgang mit Datenschutz beim Online Dialogmarketing
Webcast von der dmexco: Datenschutz und Rechtssicherheit im Online Marketing ist zunehmend ein wichtiges Thema in den Medien und der Öffentlichkeit. Stefan von Lieven, CEO der artegic AG, und Dr. Fabian Niemann, Rechtsanwalt und Partner der Bird & Bird LLP, stellen sich im Gespräch mit Natalie Wander einigen Fragen hierzu. Welche Risiken gehen Unternehmen ein, wenn Sie das Thema Datenschutz im Online Dialogmarketing nicht ernst nehmen? Wie können Unternehmen vorgehen, um das Thema Kundendaten und Zustimmungen im Dialogmarketing richtig umzusetzen und welche rechtlichen Missverständnisse und Fehler treten auf? Antworten hierauf, finden Sie in diesem Interview. Weiterlesen
Wie gewährleiste ich den Datenschutz beim Online Marketing?
Im Zeitalter digitaler Vernetzung steigen der Umfang und die Verarbeitung schützenswerter Daten und damit die rechtlichen Anforderungen stetig an. Besonders im Marketing sind Daten von Kunden, Interessenten und Nutzern ein wertvolles Gut. Doch viele Unternehmen sind sich Ihrer Verantwortung und der Risiken der Datenverarbeitung nicht bewusst oder nehmen diese nicht ernst.
Nach den Ergebnissen einer Studie von PriceWaterhouseCoopers unter deutschen Großunternehmen schätzen rund die Hälfte der Unternehmen Datenschutz als wichtig (43 Prozent) oder sehr wichtig (13 Prozent) ein. Für fast die Hälfte der Befragten ist Datenschutz jedoch nur weniger oder nicht wichtig (44 Prozent). Weiterlesen
Im Haftungsdschungel von Facebook, YouTube und Twitter lauern viele rechtliche Grauzonen
Klappern gehört zum Handwerk, hieß es früher. Heute heißt es: „Mitzwitschern“, „Gesicht zeigen“ und Videos auf YouTube präsentieren gehört zum Business. Wer in Zeiten von Web 2.0 alle Kanäle befeuert, erreicht mit seinen Inhalten auf kurzem Weg die Zielgruppe und weckt die Aufmerksamkeit.
Doch wehe, wem es so ergeht, wie dem Zauberlehrling in Goethes berühmtem Gedicht – der die Geister, die er rief, nicht mehr aufhalten kann. Denn so schnell wie Inhalte im sozialen Netzwerk hochgeladen sind – so schnell können auch Urheber-, Persönlichkeits-, Namens-, Marken-, Wettbewerbs- und Lizenzrechte verletzt werden. Weiterlesen
Datenschutz und Social Media – welche Daten dürfen wie erhoben werden und wem zugänglich sein?
Datenverwendung und Inhalte im Netz, insbesondere in den Sozialen Netzwerken, beschäftigen seit geraumer Zeit die öffentliche Diskussion. Welche Daten dürfen erhoben werden? Wem sollen Daten zugänglich und einsehbar sein und wie kann man sich gegen Datenmissbrauch schützen? Die Erfassung bestimmter Rahmendaten ist notwendig, um die Funktionen Sozialer Netzwerke, die heute bei vielen Internetnutzern zu einer Selbstverständlichkeit in der Freizeitgestaltung sowie im Beruf zählen, zu ermöglichen. Eine unkontrollierte Freigabe lädt jedoch zu Missbrauch der Daten ein und Negativmeldungen sowie Skepsis der Nutzer schaden wiederum den Netzwerken in ihrer Wirkungsbreite. Wie ist die Nutzung und Sicherung der Fotos, Videos oder Texte beim Upload zwischen Netzwerkbetreibern und Nutzern zu regeln? Auch hier ist die Attraktivität der Netzwerke von klaren Regelungen zwischen den Beteiligten abhängig.
Die Fachgruppe Social Media im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. unterstützt Social Media Plattformbetreiber mit dem Leitfaden „Rechtliche Rahmenbedingungen für Social Media – 10 Tipps für Plattformbetreiber“ für einen korrekten und legalen Umgang mit Nutzerdaten. Weiterlesen
Henning Krieg zu Abmahnungen wegen Tweets und rechtlichen Fallstricke bei Twitter & Co.
Webcast vom Web 2.0 Kongress: Nachdem es aus rechtlicher Sicht in Deutschland lange ruhig um Twitter geblieben ist, ging es nun Schlag auf Schlag: Erst wurde bekannt, dass erstmals ein deutsches Gericht eine einstweilige Verfügung wegen eines Tweets erlassen hat, dann wurde zum ersten Mal eine Abmahnung wegen Spams per Direct Message auf Twitter publik. Und als wäre das noch nicht genug, teilte der Bundesvorsitzende des Bund Deutscher Kriminalbeamte mit, dass er Strafanzeige wegen eines Tweets gestellt hat. Was es damit alles auf sich hat, was rechtlich dahintersteckt und was man alles beachten sollte, damit man weiterhin ohne rechtliche Probleme Twitter & Co. nutzen kann, dazu Rechtsanwalt Henning Krieg im Gespräch mit Christian Schmitt. Ob nun auch ein Impressum für einen Twitter-Account und Social-Media-Profilen auf Facebook, YouTube, studiVZ, Flickr, etc. benötigt wird, dazu mehr von Henning Krieg in diesem Interview. Das bevorzugte soziale Netzwerk von Krieg ist “im Moment noch Twitter. Es geht aber allmählich in Richtung Facebook.” Weiterlesen
Aufzeichnung: Vier Webinare für B2B-Marketer – Rückblick auf die Würzburger WerbeFachgespräche 2009
Die Würzburger WerbeFachgespräche, eine Veranstaltungsreihe der Vogel Business Media (Würzburg), haben in diesem Jahr als Live-Veranstaltung pausiert. Stattdessen wurden den Tagungsgästen am 22. und 23. Juni vier hochaktuelle Vorträge online als Webinar geboten. Die Webinare wurden sehr gut angenommen. Bis zu 100 Teilnehmer waren gleichzeitig eingeloggt und verfolgten die Ausführungen der Referenten online in Bild und Ton. Dabei konnten interaktiv – über die Chat-Funktion – Fragen gestellt werden.
Pressearbeit im Web 2.0
Sandra Liebich, newsaktuell, Hamburg
Das Schlagwort Web 2.0 bestimmt nach wie vor die Diskussion in der Kommunikation. Neue Technologien spielen eine immer größere Rolle in PR und Medien. Gleichzeitig verändern sich die Zielgruppen für Pressearbeit. Das Publikum wird selbst zum Produzenten von Inhalten. PR-Schaffende suchen nach Lösungen, Web 2.0-Elemente in ihrer Pressearbeit zu berücksichtigen und alle relevanten Zielgruppen zu erreichen.
- Wie hat sich die Kommunikation verändert?
- Welche Möglichkeiten bieten sich für die digitale Pressearbeit? Und welche Instrumente sollte man kennen?
- Wie machen sich die Medien Web 2.0-Technologien zu nutze? Und was bedeutet das für die PR?
- Welche Chancen liegen in der Nutzung neuer Kommunikationswege?
- Und wann kommt das Web 3.0?
Aktuelle Entwicklungen im Bereich SEM und SEO
Marcus Koch, orange8 interactive ag, ehemals Suchtreffer AG, Friedrichshafen
- Allgemeine Einführung zum SEM/SEO
- Die Marktzahlen des Online-Marketings in Deutschland
- Userverhalten im Internet – Point of Sale, Cross-Channel Effekte
- Zieldefinition und zugehörige Kenngrößen im Onlinemarketing
- SEM – Suchmaschinen-Marketing
- Wie funktionieren die Google AdWords Anzeigen
- Was sind die häufigsten Fehler bei SEM KampagnenTipps zur Kampagnenoptimierung
- Universal Search – Was gibt es Neues bei Google
- Grundkurs SEO – Suchmaschinenoptimierung
- Wie funktioniert Google
- Die Internetseiten mit zwei Augen sehen
- Welche Kriterien beeinflussen das Ranking (eine Auswahl)
- Darstellung der Treffer in der Ergebnisliste
Der Kampf um Aufmerksamkeit: Müssen Agenturprozesse jetzt anders gemanagt werden?
Dieter Schneider, Buena la Vista AG, Würzburg
Liegt das gute alte Sender-Empfänger-Modell längst unter der Informations-Lawine begraben? Ist das Internet der Totengräber der klassischen Werbung?
Nicht erst seit der Finanzkrise mit ihren Folgen auf die Werbebudgets wird das Geschäftsmodell der herkömmlichen Werbeagenturen in Frage gestellt. Die so genannten „Investment-Werbeagenturen“, die in der Vergangenheit den Provisionen hinterhergelaufen sind, statt ihre Kunden objektiv zu beraten, haben das Vertrauen beim Werbekunden zum Teil verspielt. Google und Web 2.0 kommen auf der Überholspur. Kurzum, die Werbebranche befindet sich in einem Paradigmenwechsel.
Was bedeutet das für die B2B-Kommunikation, insbesondere für die Agenturen und deren Prozesse? Die nahe Zukunft wird zeigen, wo die Werbeagenturen ihre Position finden: Vorne, mittendrin, hinterher oder werden sie sich zum Sender-Empfänger-Modell ins Grab legen? Die Erfolgstreiber der Werbeagentur 2.0 heißen medienunabhängige Denke, Onlinekompetenz und nicht zuletzt das Vertrauen des Kunden. Alles bleibt anders!
Rechtsentwicklungen im B2B-Marketing – wie darf ich meine Kunden noch ansprechen?
Verena Grentzenberg, Lovells LLP, Hamburg
In den letzten Monaten haben sich die rechtlichen Bedingungen auch für das B2B-Marketing mehrfach verschärft. Wettbewerbsrechtlich haben sich die Anforderungen an ggf. erforderliche Einwilligungen erhöht, außerdem tritt voraussichtlich noch im Juni 2009 das Verbot der Rufnummernunterdrückung in Kraft. Und nach wie vor sorgt ein von der Bundesregierung vorgelegter Entwurf zur Änderung des Bundesdatenschutzgesetzes für Gesprächsstoff, gerade die beabsichtigte Abschaffung des sog. Listenprivilegs beunruhigt die Marketing-Branche. Zwar konnten sich die Koalitionsparteien bisher nicht einigen - noch immer muss aber mit Verschärfungen auch im Bereich Datenverarbeitung gerechnet werden.
Das Webinar gibt hier Antworten auf die zentralen Fragen für die Praxis: Wie darf ich meine Kunden noch ansprechen? Was hat sich gegenüber der bisherigen Gesetzeslage geändert? Welche Kundendaten dürfen verarbeitet werden? Mit welchen Änderungen muss noch berechnet werden? Ist auch der Online-Bereich hiervon betroffen?
Die Webinare dauerten je ca. 45 Minuten
Zu den Aufzeichnungen kommen Sie direkt durch einen Klick auf das jeweilige Bild. (die Aufzeichnung des Webinars zu SEM/SEO wurde (noch) nicht freigegeben) -> auch diese Aufzeichnung ist nun online verfügbar!
Am 21./22. Juni 2010 finden die Würzburger WerbeFachgespräche wieder wie gewohnt mit einem interessanten B2B-Kommunikationsthema statt. Folgen Sie der Veranstaltung auf Twitter: -> Follow on Twitter
Nachtrag: „Ich freue mich, dass das digitale Format unserer traditionsreichen Würzburger WerbeFachgespräche so gut angenommen wurde, denn Webinare sind ein sehr zeitgemäßes Werkzeug zur Wissensvermittlung“, betonte Stefan Rühling, der Vorsitzende der Geschäftsführung Vogel Business Media: „Und obendrein konnten die Teilnehmer in diesem wirtschaftlich schwierigen Jahr Zeit und Reisekosten sparen!“.
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