Mobil im Internet unterwegs zu sein, wird mehr und mehr zur Selbstverständlichkeit. In einigen Ländern, z.B. in Indien, gehen mittlerweile sogar mehr Menschen über ihre Smartphones oder Tablet-PCs wie das iPad online als über Notebooks oder stationäre Rechner. Mobile Marketing gewinnt damit immer stärker an Bedeutung – und das längst nicht mehr nur im B2C. Auch im B2B wollen immer mehr Unternehmen diese wichtige Entwicklung nicht verpassen und möchten die vielversprechenden Möglichkeiten mobiler Anwendungen, sogenannter Apps, für sich und ihre Kunden nutzen. Experten für digitale Markenführung begrüßen diese Entwicklung, raten jedoch zu Weitsicht. Weiterlesen
Mobile Marketing kann auch im B2B tatsächlichen Mehrwert generieren
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44 Prozent der deutschen Unternehmen rechnen in den nächsten Jahren mit exponentiell wachsenden Datenvolumen. Wichtiger Treiber ist die immer detaillierte Erfassung individueller Kundendaten und deren Analyse. Daraus resultieren große Herausforderungen für das Informationsmanagement. Es gilt, aus der Vielzahl von internen als auch externen Unternehmens- und Marktdaten die erfolgsentscheidenden Informationen zu gewinnen und gezielt zur Steuerung von Geschäftsprozessen zu nutzen. Das hat der Managementkompass Informationsmanagement von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem F.A.Z.-Institut ergeben. 
Gezielter und individueller auf Kunden zugehen ist das erklärte Ziel von 80 Prozent der Marketingexperten in Deutschland und der Schweiz. Doch in der Praxis spricht erst ein knappes Viertel (22 Prozent) einzelne Kunden tatsächlich individuell an. Dies zeigt eine Gemeinschaftsstudie von Client Vela und Swiss Post in Zusammenarbeit mit der TU München. Demnach nutzen neun von zehn der befragten Unternehmen heute schon individualisierte Kommunikationsmaßnahmen, meist jedoch nur nach Kundensegmenten unterteilt. Zudem gehen knapp 90 Prozent der befragten Experten davon aus, dass die Relevanz individualisierter Kommunikation für ihr Unternehmen sogar noch zunehmen wird – auch wenn sie bis dato nur 27 Prozent ihres Dialogmarketingbudgets für individualisierte Maßnahmen aufwenden.
Das Mobile Internet entwickelt sich für Unternehmen zu einem immer wichtiger werdenden Kanal. Smartphones wie das iPhone und Tablet-PCs wie das iPad von Apple eröffnen Unternehmen im Mobilen Internet neue Chancen für Marketing und Vertrieb. Analysten prognostizieren dem Mobile Commerce in den kommenden Jahren ein hochdynamisches Wachstum – Europa und insbesondere Deutschland stellt dabei einen der Kernmärkte dar.
Interview mit 
Webcast von der