Archiv der Kategorie: Webcasts

Dr. Christoph Fiedler zu den Auswirkungen der Datenschutzverordnung des EU-Parlaments

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast vom Digital Innvators` Summit: Die Förderung der Innovation und der einzelnen Betriebe sowie das Verschärfen des Datenschutzes sind die Ziele der neuen Datenschutzverordnung des EU-Parlaments. Doch wie ist das mit dem Direktmarketing zu vereinen? Dr. Christoph Fiedler, Geschäftsführer Europa- und Medienpoltik des VDZ, beschreibt im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk, dass das Direktmarketing durch die neue Verordnung unmöglich werde, da dieses Informationen der Adressaten enthält. Weitere Auswirkungen würden sich für digitale Publisher ergeben. Zudem ergeben sich noch Konsequenzen für das Suchmaschinenmarketing. Was kann man tun, wenn der User einen gefunden hat beziehungsweise wie findet dieser einen überhaupt? Antworten auf diese Fragen finden Sie in diesem Interview. Weiterlesen →

Reiner Seelheim zur Optimierung von Kundenbindungsprozessen durch ein passendes CRM-System

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast vom GERMAN CRM FORUM: Gerade Treuhandgeschäfte sind auf ein passendes CRM-System angewiesen, da die Zeit am Kunden sehr begrenzt ist. Hier muss eine vernünftige Steuerung stattfinden, so Reiner Seelheim, Geschäftsführer der Nordcapital GmbH, im Gespräch mit Natalie Wander. Es muss eine klare Struktur geschaffen werden, um den Kundeneinsatz und die Kundenbindungsprozesse zu optimieren. Das Mircositesgeschäft ist jedoch sehr individuell und kann somit nicht händisch durchgeführt werden. Wie der Einsatz eines CRM-Systems die Einbindung der Microsites unterstützen kann, sehen Sie in diesem Interview. Weiterlesen →

Alexander von Reibnitz resümiert über den DIS 2012: Verlage sollten auf digitale Geschäftsmodelle setzen

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast vom Digital Innovators’ Summit: Der DIS 2012 war ein voller Erfolg. Digitale Geschäftsmodelle werden in der Zukunft eine immer wichtigere Rolle gerade für Verlage spielen. Alexander von Reibnitz, Geschäftsführer für Anzeigen und Digitale Medien beim VDZ, erklärt im Gespräch mit Bernd Pitz: ”Viele Verlage sind auf dem Weg sich zu digitalisieren und dies für ihr internationales Geschäft zu nutzen.” Die Digitalisierung erfolgt vorallem durch Social Media Mechanismen, die in die redaktionelle Arbeit integriert werden. Somit kann der Traffic auf der eigenen Internetseite durch den Aufbau eines Social Media Publishing verdoppelt werden. Wie das genau funktioniert und worauf man achten muss, sehen Sie in diesem Interview. Weiterlesen →

Marco Petracca zu einer erfolgreichen Markenführung durch Überzeugungskraft und Glaubhaftigkeit

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast von der Markenkonferenz B2B: “Man muss an etwas glauben, um es überzeugend vorzutragen und zu leben”, so Marco Petracca, Geschäftsführer von Cuecon, im Gespräch mit Christian Knies. Nur so können Markenwerte gelebt werden. Gerade die Geschäftsführung sollte an die eigene Markenstrategie glauben, denn so kann diese an die Mitarbeiter transportiert werden. Haltung und Überzeugungskraft sind hierfür ausschlaggebend. Wenn diese nicht praktiziert werden, kann eine Markenstrategie leicht scheitern. Weitere Gründe für einen Misserfolg einer Markenstrategie oder eine erfolgreiche Markenführung, sehen Sie in diesem Interview.
Weiterlesen →

Gregor Fellner zur Nutzung von Contextual Targeting und Social Media im B2B

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast von der dmexco: Contextual Targeting ist eine Form des Targetings, bei der der Inhalt der Webseite analysiert und für Werbetreibende verfügbar gemacht wird. Gregor Fellner, Commercial Director bei Vibrant Media, erklärt im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk: ”Diese neue Targeting Technologie soll für möglichst viele Kunden zur Lösung werden”. Neben Contextual Targeting werden in Zukunft auch die Themen “Social Media” und “Bewegtbild” im Targeting eine wichtige Rolle spielen. Gerade soziale Netzwerke sind für den B2B-Bereich zunehmend attraktiv, wobei man eine Faustregel beachten sollte: “Man muss den Social-Media-Auftritt dorthin bringen, wo sich der User aufhält.” Was Gregor Fellner mit dieser Aussage meint, können Sie in diesem Interview sehen.  Weiterlesen →

Matthias Klug zur Umsetzung von Internal Branding im eigenen Unternehmen

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast von der Markenkonferenz B2B: Internal Branding ist ein langfristiger Dialogprozess eines Unternehmens mit seinen Beschäftigten, der die eigene Markenstrategie erklärt und erst nach Jahren nachhaltige Erfolge bringt. Dass die Marke in der heutigen Zeit immer mehr an Bedeutung zunimmt, erklären Christian Baerwolff, Marketingleiter der STILL Gruppe und Matthias Klug, Leiter internationale Unternehmenskommunikation, im Interview mit Christian Knies. Das Internal Branding soll zielgerichtet auf die eigenen Mitarbeiter sein. Diese sollen die Marke verstehen und somit zu Markenbotschaftern entwickelt werden. Weiterhin wird erklärt, wie dies funktioniert und welcher kontinuierliche Prozess dahinter steckt. Hier erfahren Sie mehr zu diesen Themen.
Weiterlesen →

Harald Zollbrecht gibt Tipps und Ratschläge zur richtigen Auswahl eines CRM-Systems

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast vom GERMAN CRM FORUM: “Kundenbeziehungsmanagement (CRM) ist essentiell, weil Märkte sich schneller verändern und die Kunden sich verändern.”, erklärt Harald Zollbrecht, Director e-Business und Process Management Sales bei der KSB AG, im Gespräch mit Natalie Wander. Um auf diese Veränderungen im Umgang mit den Kunden erfolgreich zu reagieren und diese richtig zu strukturieren, gibt es verschiedene CRM-Software-Lösungen. Doch wie findet man die passende für sein Unternehmen? Nach welchen Kriterien sollte eine CRM-Software ausgewählt werden? Harald Zollbrecht gibt in diesem Interview einige Tipps und Ratschläge. Weiterlesen →

Daniel Hikel zur Integration von Smarter Commmerce und Social Commerce in erfolgreiche Marketingstrategien

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast von der dmexco: Wie kann Unternehmen geholfen werden, ihre Marketingprozesse effizienter zu gestalten und automatisierter zu erledigen? – Die Lösung ist Smarter Commerce. Daniel Hikel, Account Executive von IBM Coremetrics, erklärt im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk, was sich genau hinter diesem Begriff verbirgt. Zusätzlich spielen für erfolgreiche Marketingstrategien die Verwendung von Social Media und Mobile eine wichtige Rolle. Herr Hikel beschreibt, dass Mobile in den USA einen stark wachsenden Markt bietet und dieses Thema auch in Deutschland immer bedeutender wird. Mehr zu diesen Themen erfahren Sie hier. Weiterlesen →

Anne M. Schüller zu den Veränderungen im Touchpointmanagement

Veröffentlicht am von
Kommentar

Webcast vom GERMAN CRM FORUM: “Der Touchpoint, ist der Berührungspunkt mit dem Kunden”, so Anne M. Schüller, führende Expertin für Loyalitätsmarkteting, im Gespräch mit Natalie Wander. Des Weiteren erklärt sie: “Der Touchpoint ist der Moment der Wahrheit, an dem sich zeigt, was die Versprechen eines Unternehmens taugen. … Der Kunde soll vom Touchpoint berührt, verblüfft, überrascht und fasziniert sein!” So kann ein Unternehmen nur überleben, wenn der Kunde gut über das Unternehmen spricht und es weiter empfiehlt. Weiterhin entsteht eine neue Business Welt, in der online und offline Kontakte verknüpft und neue Kunden gewonnen werden. Wie man am besten mit diesen neuen Kunden umgeht und was für die Umstellung notwenig ist, erfahren sie hier. Weiterlesen →

Werbeartikel – Funktional, originell oder qualitativ hochwertig

Veröffentlicht am von
2

Wer kennt sie nicht? Kugelschreiber mit Logo, Tassen mit Firmenemblem oder USB-Sticks mit Markensymbol… Es gibt viele verschiedene Arten von Werbeartikeln. Als Unternehmen steht man jedoch vor der Frage, auf welche Weise kann ich meinen Kunden erreichen? Wie bleibt ein Werbemittel besonders lang im Gedächtnis? Eine Studie des Gesamtverbands der Werbeartikel-Wirtschaft e.V. (GWW) belegt, dass es gerade auf die Funktionalität ankommt. “Sehr nützliche Gebrauchsgegenstände” oder “Die sind praktisch, privat und beruflich.” beurteilen einige Teilnehmer der Studie. Erst hinter der Funktionalität kommen Originalität, Design und Qualität. Wie originell oder auch funktional Werbegeschenke aber sein können, diesen Eindruck kann man sich jährlich auf der PSI Messe in Düsseldorf verschaffen. Weiterlesen →