Erfolgsfaktoren für die interne Markenverankerung

Wie sollte eine Markenstrategie intern im Unternehmen verankert sein? (Fotoquelle: fotalia.com)

Erst wenn alle Mitarbeiter im Sinne der Marke zusammenarbeiten, ist eine Marke wirklich im Unternehmen verankert. Klingt einleuchtend. Doch bis dahin ist es zuweilen ein langer, gemeinsam zu begehender Weg. Je früher die Mitarbeiter involviert werden, desto höher ist die Bereitschaft der Mitarbeiter im operativen Geschäft „die Marke konsequent zu leben“. Bei unserer Arbeit für verschiedene B2B-Unternehmen haben wir drei Faktoren entdeckt, die elementare Bedeutung für den nachhaltigen Erfolg bei der Verankerung der Markenstrategie im Unternehmen haben. Weiterlesen

Heute im Angebot: Haltung! – Das Paradoxon, aus Markenwerten gelebte Überzeugungen zu machen

Interne Markenführung bei transfluid - das konsistente Markenbild ist Ausdruck des unternehmerischen Stolzes. Nicht umgekehrt.

Es ist schon beachtlich, dass die Marke es mittlerweile geschafft hat, aus dem Elfenbeinturm der konzerngeprägten Managementstrategien und theoretischen Abhandlungen herabzusteigen und in der mittelständischen Ursuppe zu landen. Ja, richtig, die Erkenntnis, sich heute als Unternehmensmarke positionieren zu müssen, ist im Mittelstand angekommen. Und mit Mittelstand meinen wir die 97 Prozent der deutschen Unternehmen, die den Genpool unserer Wirtschaftskraft ausmachen – es sind die technikgetriebenen; die, die irgendwo in den tiefsten Wäldern, abseits von Autobahnen und Großflughäfen, ihren Teil dazu beitragen, dass unsere Welt funktioniert. Weiterlesen

Ein Mitarbeiter identifiziert sich mit seinem Unternehmen – Wie schafft man diese Identifikation?

Eine Marke lebt von ihren Mitarbeitern – und durch sie. Erst wenn sie die Unternehmenswerte als Sinn stiftend angenommen und verinnerlicht haben, können sie sie im Alltag auch leben. Und nur dann hat ein Unternehmen die Chance, eine starke, im Wettbewerb und in Veränderungsprozessen beständige Marke zu etablieren. Die Herausforderung: seine Mitarbeiter auf dem langen internen Branding-Weg kontinuierlich individuell und immer wieder auf`s Neue so abzuholen, dass sie die Marke verkörpern können. Weiterlesen

Prof. Dr. Torsten Tomczak zur Gestaltung des Führungsstil im Markenmanagement

Webcast von der Markenkonferenz B2B: ”Der Führungsstil und das Verhalten des Managements haben bei der Vermittlung von Markenwerten eine ganz besondere Signalwirkung – im Positiven wie im Negativen”, so Prof. Dr. Torsten Tomczak von der Universität St. Gallen. Er erklärt im Gespräch mit Dr. Karsten Kilian, wie Mitarbeiter zu Markenbotschaftern des eigenen Unternehmens werden können und welche entscheidende Rolle der Führungsstil der Geschäftsleitung in diesem Zusammenhang spielt. Muss der Führungsstil 100 Prozent transformational sein oder kann ein gewisser Teil auch transaktional gestaltet werden? Gibt es eine Formel, nach der man sich richten kann? Diese Fragen beantwortet Prof. Dr. Tomczak in diesem Interview.  Weiterlesen

“Made in Germany” reicht nicht mehr – Warum lohnt sich gezielte Markenarbeit?

Um eine Marke erfolgreich zu führen, muss aktiv gehandelt werden. "Made in Germany" langt schon lange nicht mehr.

Krise – welche Krise? Niemand hätte 2009 in der schwersten Rezession seit dem zweiten Weltkrieg geglaubt, dass sich die deutsche Industrie dermaßen schnell erholt und einen Rekord nach dem anderen feiert. Beschimpfte der Economist Deutschland im Jahr 2004 noch als kranken Mann Europas, so werden wir heute glühend beneidet. Weil deutsche Unternehmen, anstatt dem Modetrend De-Industrialisierung hinterher zu laufen, in Innovationen investierten und drastisch die Effizienz erhöhten. Man darf getrost sagen: Den Neid unserer europäischen Nachbarn haben wir uns hart erarbeitet. Weiterlesen

Dr. Karsten Kilian zu erfolgreicher Markenführung und Markenwerterkennung

Webcast von der Markenkonferenz B2B: Im Gespräch mit Christian Knies erklärt Dr. Karsten Kilian, Markenexperte von Markenlexikon.com, den Unterschied von Markendesign und Markenidentität. “Marke meint, dass ein Unternehmen und damit seine Produkte und Dienstleistungen Substanz hat. Und Substanz ist Markenidentität. Sie ist das Fundament.”, so Dr. Kilian. Dieses Fundament müsse danach zu den Mitarbeitern transportiert werden, so dass diese Teil des Fundaments werden.” Neben dieser Erklärung stellt Dr. Kilian noch die These des “Kurses in der Markenführung” vor. Hierbei entscheidend seien vier Kriterien. Welche dies sind und wie sie zusammenspielen, dies können Sie in diesem Interview sehen. Weiterlesen

Markenwerte schaffen Unternehmenswerte

Bei der Markenkonferenz B2B wurde gerade der Aspekt "Markenwerte schaffen Unternehmenswerte" stark diskutiert.

Markenwerte ab Werk sind alles andere als selbstverständlich, wie die 6. Markenkonferenz B2B am 30. November 2011 in Würzburg deutlich gemacht hat. Damit Markenwerte „am Werk“ sind – und die Kunden für das Unternehmen und seine Produkte und Dienstleistungen begeistern – gilt es zwei zentrale Voraussetzungen zu erfüllen, wie die Erfolgsbeispiele aus der Praxis deutlich gemacht haben:

  1. Markenwerte müssen auf den Punkt gebracht werden!
  2. Markenwerte müssen wirkungsvoll bei den Mitarbeitern verankert werden!

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Strategische Entwicklung von Markenwerten und deren operative Umsetzung

Johannes Korten veranschaulicht den Begriff der Marke bildhaft anhand eines Eisbergmodells.

Markenführung ist mehr, als sich auf bewährte Traditionen zu verlassen. Gerade in der heutigen Zeit, in der es immer weitere Kommunikationswege gibt und Globalisierung und Digitalisierung eine immer wichtigere Rolle spielen, verlangt Markenmanagement nach neuen, innovativen Lösungsansätzen. Doch was bedeutet Markenmanagement überhaupt? Diese Frage hat uns Johannes Korten, der Markencoach und Online-Spezialist bei der GLS Bank ist, beantwortet.

Herr Korten, Sie sind bei der GLS Bank als Markencoach und Online-Spezialist tätig. Was ist eigentlich eine „Marke“? Was zeichnet diese aus?
Kurz gesagt ist Marke „der verdichtete Ausdruck unternehmerischer Spitzenleistungen“. Was genau ist damit gemeint? Die Vorstellung einer Marke entsteht und lebt in den Köpfen der Menschen, die diese kennen, weil sie sie in irgendeiner Form erlebt haben. Weiterlesen

Neues Geschäftsmodell, neue Strategie – und wie gestaltet man hieraus ein neues Markenprofil?

Die Mitarbeiter von Mader stehen hinter der neuen Strategie „Luft ist unser Antrieb“.

Möchte man seine Marke neu positionieren, so braucht man zunächst eine Gesamtstrategie mit einem neuen Markenprofil. Dieses sollte jedoch nicht von der Geschäftsführung vorgegeben, sondern zusammen mit den Mitarbeitern entwickelt werden, sodass diese zu Botschaftern der Marke werden. Im Zuge eines neuen Geschäftsmodells und einer entsprechenden Strategie hat sich dies auch die Firma Mader gewünscht. Doch wie umsetzten? Sie beauftragten die Werbeagentur ABSICHT, das Markenprofil  zu überarbeiten und den neuen Geschäftsprozess zu visualisieren. Grundlage dafür war eine frühzeitige Einbindung der Mitarbeiter in den Entstehungsprozess, gefolgt von einer durchdachten internen Kommunikation, um von Beginn an einen starken Markenauftritt zu gewährleisten. Weiterlesen

Volker Kirschner-Kross zum mobilen Web und Apps – Marketingeffekte und/oder Geld verdienen?

Webcast von den mailingtagenVolker Kirschner-Kross, Business Director Marken bei artundweise, vertritt im Gespräch mit Christian Schmitt die Ansicht, dass Applikationen (Apps) auf mobilen Endgeräten unbedingt eine spezielle Funktionalität benötigen und dem Nutzer einen Mehrwert bieten müssen. Ist dies der Fall entsteht eine Zahlungsbereitschaft bei den Nutzern und eine Refinanzierung der Entwicklungskosten ist möglich. Jedes Unternehmen sollte seine Basiskommunikation für alle Plattformen adaptieren, sodass sie über alle mobilen Browser möglichst bequem abrufbar sind. Brandingeffekte kann man darüber hinaus durch die Anbindung an Soziale Netzwerke erzielen. “Das Erfolgsgeheimnis von Dialogmarketing ist eine gleichberechtigte Kommunikation zwischen Marke und Nutzer”, so Kirschner-Kross. Weiterlesen