Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk betont Olaf Herbst, Regional Manager Marketing EMEA bei der Altium Europe GmbH, die Aktualität einer Adresse als wichtigsten Wert, den eine Adresse erfüllen sollte. Er sieht die Herausforderung, wenn er die Adresse erhalten hat, in der Kommunikation mit dem Interessenten. Diese sei sehr wichtig, da der direkte Kontakt zum Kunden nur so hergestellt werden kann. Zudem kommt für Herrn Herbst dann ein erfolgreicher Dialog zustande, “wenn der Kunde reagiert und wenn wir letztendlich Tennis hin und her spielen und nicht nur einmalig hin und her kommunizieren.” Welchen Kanal Olaf Herbst für die Kundenansprache bevorzugt, sehen Sie hier in diesem Interview. Weiterlesen
Archiv der Kategorie: mailingtage
Ossi Urchs zu den Entwicklungsmöglichkeiten von Augmented Reality
Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk widmet sich Ossi Urchs, Internet Urgestein und Berater, einigen Fragen zum Thema Augmented Reality. Ossi Urchs sieht das Tool Augmented Reality noch nicht als das neue, digitale Ökosystem an, erwartet jedoch in Zukunft große Erfolge. Er ist der Meinung, dass Potential vorhanden ist, neue Teilnehmer an einem Markt namens Online, Wirtschaft oder digitale Wirtschaft heranzuführen. Welche weiteren positiven Aspekte das neue Ökosystem haben könnte und welchen Mehrwert gegenüber traditionellen Interfaces mitgebracht werden könnten, hierzu mehr in diesem Interview.
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Markus Grutzeck zu Kundenorientierung und CRM
Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt sich Markus Grutzeck, Geschäftsführer von der Grutzeck-Software GmbH, einigen Fragen zu Kundenorientierung und CRM. Gerade den Zugriff der Mitarbeiter auf alle Kundeninformationen sieht Markus Grutzeck als großen Vorteil an. Welche weiteren positiven Aspekte eine CRM-Software-Lösung für die Kundenorientierung bringt und welche Herausforderungen bei einer Umstellung auf eine CRM-Software entstehen, hierzu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Dr. Oliver Bopp zur Qualität von Adressen im B2B-Bereich
Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk stellt sich Dr. Oliver Bopp, Geschäftsführer von Business Data Solutions, einigen Fragen zum Stellenwert einer Adresse im B2B-Bereich in der heutigen Zeit. “Die Qualität der Adresse wird immer wertvoller, weil der Masseneinsatz der Adressen abnimmt und dafür die Güte zunimmt.”, so Dr. Bopp. Doch was bedeutet der Begriff “amtliche Güte”, mit dem Business Data Solution wirbt? Ist das Erlangen von Daten via Webcrawling legal? Mehr dazu in diesem Interview. Weiterlesen
Andreas Schumann zum Wandel von Papierbriefen
Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Andreas Schumann, Vorstand von InternetPost AG, erklärt im Interview mit Christian Schmitt die Funktionen der neuen Plattform, digitale Postdienstleistungen, für Dialogmarketing. Wie können Briefe in Papierform ins Internet transformiert werden? Welche Unterschiede bestehen zu eMails und zum E-Postbrief? Der Wechsel von der Printform zur digitalen Variante wird weiter steigen. Doch welche Folgen hat dies für die Branche, hierzu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Erfolgreich im Zeichen des Dialogs
7.023 Marketing- und Kommunikations- Verantwortliche holten sich Anregungen und Inspirationen bei den 380 Ausstellern und in mehr als 140 Vorträgen.
Im Vorfeld der diesjährigen Veranstaltung hatte das mailingtage-Team zahlreiche optische sowie inhaltliche Anpassungen an der seit über zehn Jahren bestehenden Fachmesse vorgenommen. Zwei Wochen nach der Laufzeit ziehen die Nürnberger Resümee und sind sich einig, dass die Neuausrichtung gefruchtet hat. Sowohl in den Hallen wie auch in Vortragssälen oder in der Kreativ-Galerie wurde deutlich, dass die mailingtage alle Kanäle des Kundendialogs abdecken: von analog bis digital – von Print bis Social Media. Marketing- und Kommunikationsverantwortliche aller Branchen tauschten sich in Nürnberg über intelligente Kombinationsmöglichkeiten, mögliche Schwierigkeiten, aber auch effektive und erfolgreiche Lösungen aus. Weiterlesen
Claus Rättich zu den Neuheiten der Mailingtage 2011
Webcast von den Mailingtagen 2011 in Nürnberg: Im Gespräch mit Dr. Gunther Schunk zieht Claus Rättich, Bereichsleiter der Mailingtage, ein Resümee über die Mailingtage 2011. Was gab es neues? Sind Social Media Area, Kreativgalerie und die neue Location der “Wild West” Party von den Besuchern angenommen worden? Wie schaut das Fazit nach zwei Tagen Messe aus? War die Besucherzahl größer im Vergleich zum Vorjahr? Antworten hierauf finden Sie in diesem Interview. Weiterlesen
Sigrid Sieber zu Direktmarketing und den richtigen Adressen
Webcast von den Mailingtagen 2011: Direktmarketing ist eine wirkungsvolle Methode zur Generierung neuer Kunden. Bei der Auswahl der richtigen Adressen kommt es aber auf einen geeigneten Partner an. Gerade im Hinblick auf B2B-Adressen und Besonderheiten einzelner Branchen . Im Gespräch mit Natalie Wander stellt sich Sigrid Sieber, Geschäftsführerin der DataM-Services GmbH, einigen Fragen zur Abgrenzung von DataM zu ihren Konkurrenten. Was unterscheidet DataM von anderen Adressanbietern? Ist die Technik nicht zu aufwendig? Oder: Wo sind Vorteile im Dienstleistungsportfolio von DataM zu sehen, dazu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Highlights der Mailingtage 2011
“Dialog verbindet” – Unter diesem Motto standen die Mailingtage 2011 in Nürnberg. Ziel war es die vielfältigen Facetten des Online-, Offline- und Multichannel-Kundendialogs zu präsentieren. Dies wurde nicht nur durch die vielen unterschiedlichen Stände in den Messehallen versucht, sondern auch durch den mailingtage Kongress, die Foren und die Workshops. Vor allem die “Wild West Party” wird den Besuchern in guter Erinnerung bleiben. Doch was die persönlichen Highlights einiger Gäste der Mailingtage waren, hierzu mehr in diesem Film. Weiterlesen
Rückblick auf die Mailingtage 2011
Nürnberg war auch in diesem Jahr für zwei Tage das Zentrum für den modernen Kundendialog. Die Mailingtage 2011 besuchten über 7.000 Marketing- und Kommunikationsverantwortliche. Bei 380 Ausstellern und in mehr als 140 Vorträgen über die vielfältigen Möglichkeiten konnten sich die Messebesucher über Kommunikationswege informieren, die Unternehmen haben, um mit potentiellen oder bestehenden Kunden in den Dialog zu treten. Einig sind sich die Experten darin, dass es immer wichtiger wird, die unterschiedlichen Dialogkanäle sowohl off- als auch online effizient und systematisch zu verknüpfen. Weiterlesen
