Webcast vom German CRMforum: Im Gespräch mit media-TREFF erklärt Susanne Peiricks – Direktorin für Vertrieb und Marketing bei Schmolz + Bickenbach – die Vorteile von update-CRM. Wie ihre Entscheidung auf eine CRM-Lösung von update gefallen ist und worin ihre zukünftigen Erwartungen für eine internationle Kundenorientierung bestehen, dazu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Webcast von der Internet World: Im Interview mit Christian Schmitt stellt sich Christan Geyer, General Manager bei ValueClick Deutschland, einigen Fragen zur neuen Echtzeittechnologie “Real Time Bidding”. Welche Vorteile Werbetreibende und Publisher durch Real-Time Bidding haben und wie diese Echtzeitauktionen für Display-Werbung den Online-Werbemarkt verändern werden, dazu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Webcast von der Internet World: Mit der Möglichkeit, Neuigkeiten per Knopfdruck mit ausgewählten Freunden zu teilen, macht Facebook der klassischen E-Mail Konkurrenz. Inwieweit E-Mail-Marketing im Wettbewerb mit Facebook & Co. steht, dazu Jürgen Seitz von United Internet Dialog im Gespräch mit Christian Schmitt. Wie gewährleistet werden kann, dass E-Mails bei der Zielgruppe ankommen, nicht als Spam klassifiziert und auch gelesen werden, dazu mehr in diesem Interview. Weiterlesen
Webcast von der Internet World: Unternehmen wollen zunehmend schnell und intuitiv Videos in ihre Webseiten einbinden. Bei der Publikation von Unternehmensvideos wird dabei zum einen auf unternehmenseigene Videotechnologie gesetzt oder auf externe Videoportale wie YouTube. Dabei stellen sich für Unternehmen grundsätzlich die Frage der Video-Distribution und Video-Marketing-Strategie im Internet: Auswahl des Video-Players, Videoschnitt, Hosting des Videos, HTML5-Kompatibilität, Video-Management System, etc. Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt Dr. Rainer Zugehör – Gründer und Geschäftsführer von MovingIMAGE24 – Möglichkeiten vor, wie Bewegtbild für Web und Mobile optimiert publiziert werden kann. Wie Videotechnologie helfen kann Kosten für Videos im Internet zu senken und Arbeitsprozesse zu verschlanken, dazu mehr in diesem Interview.
Webcast von der Internet World: Viele Betreiber von Online-Shops haben oft Schwierigkeiten “ihren Laden” zum laufen zu bringen und dauerhaft erfolgreich zu betreiben. Eine leistungsstarke E-Commerce-Lösung ist dabei ein wesentlicher Erfolgsfaktor für einen ertragsreichen Online-Shop. Aber worauf sollten Online-Händler bei der Auswahl einer E-Shop-Lösung achten und wie wird das Warenangebot im Internet optimal präsentiert? Im Interview gibt Herr Lars Denzer – Gründer und Geschäftsführer von omeco – Online-Shop-Betreibern einige Tipps mit auf dem Weg und stellt aktuelle E-Commerce Trends wie Augmented Reality vor. Ob Open Source bei Shop-Lösungen Vorteile gegenüber proprietären Lösungen bringt und welche Rolle Themen wie Gütesiegel, Suchfunktionalität und Bezahlverfahren für Online-Shops spielen, dazu mehr in diesem Interview.
Webcast von der Internet World: Erfolgreiches Dialogmarketing bedarf heute einer zielgenauen und relevanten Kommunikation. Das Wissen darüber: “Ich weiß was Du letzten Sommer geklickt hast” …ist für viele werbungtreibende Unternehmen ein großer Vorteil im folgenden Dialog, setzt aber eine rechtssichere Nutzerprofilierung im E-Mail-Marketing voraus. Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt Stefan von Lieven – Vorstand der Artegic AG – aktuelle Entwicklungen im Online Dialogmarketing vor und zeigt auf, warum auch in Zukunft E-Mail Marketing eine entscheidende Rolle spielt. Welche Strategien im neuen Online Dialog zum Erfolg führen, dazu mehr in diesem Interview.
Webcast von der Internet World: Melanie Garmanzky, Geschäftsführerin von mg-ITconsulting, im Gespräch mit Bernd Pitz. Ein Engagement in den Social Networks ist für Online Shops nur dann erfolgreich, wenn damit mehr Geld verdient wird! Im Interview zeigt Melanie Garmanzky auf, welche Effekte mit einer Gruppe auf Facebook und mit Twitter, YouTube & Co. zu erzielen sind. Das Internet bietet für B2B-Unternehmen: “Mit relativ wenig Kostenaufwand gute Vermarktungsmöglichkeiten. Der einzige Faktor ist Zeit. Web 2.0 bedeutet wirklich viel Zeit.” Und das bevorzugte Social Networks von Melanie Garmanzky ist “Facebook”.
Webcast von der Internet World: Sie benötigen für Ihre Webseiten, Kataloge oder Broschüren zahlreiche Texte, Beschreibungen und Informationen? Sie haben keine Zeit diese selber zu verfassen, im Internet zu recherchieren und die Daten zusammenzustellen? Es soll zudem nicht allzuviel kosten? Ein Pool von über 50.000 Clickworkern (Stand 08/2010) steht auf www.clickworker.com bereit, um Aufgaben wie Texterstellung, Datenklassifizierung oder Webrecherche schnell und kostengünstig zu erledigen. Die Einsatzbereiche reichen dabei von der Texterstellung – der Erstellung oder Überarbeitung einfacher Texte, Unique-Content, bis zur Suchmaschinenoptimierung; Übersetzung und Verschlagwortung; Bilderfassung und Kategorisierung; Produktbewertung und Meinungsumfragen, sowie umfangreiche Recherchen im Internet. Im Gespräch mit Bernd Pitz stellt Wolfgang Kitza – Geschäftsführer der humangrid® GmbH
– das Clickworker-Prinzip vor. Das Internet bietet für B2B-Unternehmen “die Möglichkeit Kunden, Lieferanten, Interessenten, Freunde und Förderer einzubinden. Auf einfache Art und Weise.” Weiterlesen
Webcast von der Internet World: Macht ein Unternehmen einen Fehler, kann mit der richtige Krisenkommunikation und einer gezielten Krisen-PR im Internet viel gewonnen werden. Wenn nicht oder falsch reagiert wird erleiden Unternehmen langfristig einen Reputationsschaden. Denn viele Negativ-Meldungen bleiben oft dauerhaft im Internet und dokumentieren die Inkompetenz des Unternehmens und den falschen Umgang mit Fehlern. Im Gespräch mit Michael Schubert zeigt Remo Uherek – Managing Director der Trigami AG – auf, wie Unternehmen besser auf Fehler und Kundenkritik reagieren sollten. Der Quick-Tipp von Remo Uherek: “Sie als Unternehmen oder als Mitarbeiter eines Unternehmens müssen wirklich wissen, was über Sie geschrieben wird…” Weiterlesen
Webcast von der Internet World: Viele mittelständische Unternehmen sind auf internationalen Märkten vertreten. Internationales E-Mail-Marketing muss sich hierbei stets der Herausforderung stellen, eine “möglichst umfangreiche Standardisierung “mit der Anpassung an lokale Bedürfnisse zu verbinden. Eine besondere Herausforderung besteht hierbei in der Abbildung der internationalen Struktur der Unternehmen und die Ansprache vielfältiger Zielgruppen im E-Mail-Marketing-System. Im Gespräch mit Christian Schmitt stellt Uwe-Michael Sinn – Geschäftsführer von rabbit eMarketing – vor, wie mittelständische Unternehmen in Deutschland erfolgreich internationales E-Mail-Marketing betreiben können. Zudem zeigt Herr Sinn auf, wie der eigene Adressbestand an E-Mail-Adressen mit Hilfe von Checklisten und Fallstudien qualitativ und quantitativ maximiert wird. Das Internet bietet für B2B-Unternehmen “die Möglichkeit weltweit seine Produkte anzubieten… und man kann über das Internet seine Prozesse deutlich optimieren und seine gesamte Kommunikation.” Weiterlesen