Wie können auch KMU Facebook & Co aktiv für Ihr Geschäft nutzen und zugleich Unternehmen, Marken, Produkte und Dienstleistungen geschützt werden?
Die von der Wirtschaftskammern Österreichs (WKÖ) eigens für KMU entwickelten Social Media-Guidelines bieten Tipps zum Umgang im Unternehmen und helfen beim Formulieren eigener Richtlinien für Ihr Unternehmen.
Rund um Social Media und Web 2.0 setzte in den vergangenen Monaten ein regelrechter Hype ein und die Zahl der Facebook-Accounts schiesst nach oben. Dabei vermischt sich private mit beruflicher Nutzung zunehmend. Einerseits wollen auch immer mehr Unternehmen die Chancen, die diese neue Medienlandschaft bietet, nutzen. Denn Social Media bieten gerade KMU viele Möglichkeiten sowohl zur Neukundengewinnung als auch für die Pflege von Kundenbeziehungen und für Verkauf und Vertrieb.
Andererseits wird von manchen Unternehmen aus Angst vor möglichen negativen Auswirkungen die Nutzung von Facebook & Co für Mitarbeiter am Arbeitsplatz eingeschränkt oder ganz verboten.
Aufgrund dieser massiven Veränderungen sollte es kein Unternehmen geben, dessen Mitarbeiter nicht wissen, ob und wie sie Social Media geschäftlich einsetzen dürfen. Um auch kleineren Unternehmen den Umgang mit Social Media zu erleichtern hat die WKÖ als Hilfestellung die vorliegenden Guidelines entwickelt, in denen die wichtigsten Themen angesprochen und einfach erklärt werden. Im ersten Teil haben die Experten der WKÖ Tipps zusammengestellt, wie Unternehmer zur passenden Social Media-Strategie für Ihr Unternehmen finden, im zweiten Teil finden Sie die Muster Guidelines für Ihre Mitarbeiter zur Verwendung in Ihrem Unternehmen.
Hier gibt es die Social Media Guideline als PDF-Download
Rasch und unkompliziert informieren kann man sich auch online: nach Beantwortung weniger Fragen erhält man ein individuell auf das eigene Unternehmen abgestimmtes Infoblatt. zum Online-Beratungstool
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