Unternehmen haben erhebliche Schwierigkeiten, ihre unterschiedlichen und zunehmend bedeutsamen Online-Geschäftsmodelle zu steuern. Aufbauend auf den Erkenntnissen der Studie „Voll im Bild“ zur Unternehmenssteuerung von Medienunternehmen geht die neue Studie “Klasse statt Masse” nun auf die besonderen Herausforderungen für Online-Geschäfte ein .

Ziel dieser Studie ist es, näher zu beleuchten, woher speziell die inhaltlichen Schwierigkeiten in der Steuerung von Online-Geschäften rühren und Handlungsempfehlungen aufzuzeigen, wie insbesondere Medienunternehmen zu einer Auswahl geeigneter Steuerungsgrößen kommen können.

Dabei wurde von Deloitte ein siebenstufiges Vorgehen entwickelt, das es Unternehmen ermöglicht, die Steuerung Ihrer Online-Geschäfte strukturiert zu überarbeiten:

Vorgehensweise zur Entwicklung von Steuerungsgrößen (KPI) im Online Business:

Quelle: Studie "Klasse statt Masse" von Deloitte

Die Studie “Klasse statt Masse” erhalten Sie hier kostenfrei als PDF-Download.

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