Webcast vom Web 2.0 Kongress: Noch immer ist der Ausgang von vielen Web 2.0 Projekten und Social Media Maßnahmen eine unsichere Sache. Wie hoch ist das Risiko, dass es schiefgeht bzw. welche erfolgsversprechenden Szenarien gibt es überhaupt? Im Gespräch mit Raoul Fischer zeigt Dirk Steffen – Director New Interactive Center bei TNS Infratest – auf welchen Beitrag Marktforschung leisten kann, um Chancen und Risiken von Aktionen im Mitmach-Web richtig einschätzen zu können. Des weiteren geht Steffen auf den Wandel in der Marktforschung ein und die neuen digitalen Forschungsmöglichkeiten und -felder um Daten u.a. auf Social Media Plattformen wie Facebook, Twitter & Co. zu erheben. Web 2.0 bedeutet für B2B Unternehmen “eine große Herausforderung mit viel Potential” und das bevorzugte soziale Netzwerk von Steffen ist “Facebook, weil die meisten meiner business und privaten Bekannten darauf sind und man eine schöne Aggregation aller Informationen an einen Punkt hat.”

media-TREFF.de hat den Web 2.0 Kongress als Medienpartner begleitet und veröffentlicht einige Video-Interviews mit ausgewählten Protagonisten der Veranstaltung.