Der B2B-Online-Monitor 2010 untersucht die Bedeutung der Online-Kommunikation im B2B-Marketing bei deutschen Unternehmen. Hierfür wurden durch Die Firma GmbH, Spezialist für digitale B2B-Kommunikation, sowie von den Experten für B2B-Marktforschung der Consultic GmbH 175 Entscheider aus den Bereichen Marketing und Unternehmenskommunikation befragt. Erhalten hat man Antworten auf spannende Fragen rund um das Thema Internet für B2B.

So erwarten 94 Prozent der Befragten, dass die Online-Kommunikation in den kommenden drei Jahren die Leitfunktion für alle Kommunikationsmaßnahmen übernehmen wird. Dennoch werden nur 20 Prozent des Werbeetats für Online-Kommunikation ausgegeben.

Rund 90 Prozent nutzen das Internet als Informationsquelle um Branchentrends ausfindig zu machen, doch nur 22 Prozent nutzen dieses Interesse auch selbst um neue Besucher für die Unternehmensseite zu gewinnen.

Vertriebsunterstützung und Neukundengewinnung  sind meist das Ziel der Online-Kommunikation, doch nur 13 Prozent sind mit den durch Online-Kommunikation gewonnenen Kontakten ganz und gar zufrieden, mehr als doppelt so viele (27 Prozent) sind hingegen mit den durch Online-Kommunikation gewonnenen Kontakten überhaupt nicht zufrieden.

“Die Umfrage bestätigt die Annahme, dass die zahlreichen Möglichkeiten zur effektiven Ausnutzung der Marketing-Investitionen und für die emotionale Markenführung grundsätzlich klar sind. Jedoch scheinen häufig noch aktuelles Know-how bei der Integration von Online-Maßnahmen in die übergeordnete Kommunikations- und Marketing-Strategie sowie wirksame Konzepte für die Steigerung der Bekanntheit, Wettbewerbsdifferenzierung, Kundenbindung und Generierung von Neukunden über digitale Kommunikation bzw. über das Internet zu fehlen”, so Christoph Kremers, Geschäftsführung Die Firma GmbH.

Weiterführende Links:

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