Webcast von der Markenkonferenz: Noch immer ist das Markenmanagement in der B2B-Praxis eine vergleichsweise wenig beachtete strategische Option. Häufig findet die Verankerung nur auf der kommunikativen Ebene statt und beschränkt damit das Nutzenpotenzial starker Marken. Es mag wohl mit auch daran liegen, dass bisher ein Nachweis über die Wirkungen, die mit einer Marke erzielt werden können, fehlt, zudem liegt der Vergleich der Wirksamkeit mit bisher angewandten Strategien nicht vor. Eine Untersuchung für die Branche der Automobilzulieferer bringt hier Licht in dieses Dunkel. Die empirische Studie zeigt, dass die B2B-Marke durchaus eine effektive Marketingausrichtung zur Erreichung von intensiven Kundenbeziehungen ist. Weiterhin macht sie deutlich, dass eine erfolgreiche Marke stark von den Mitarbeitern und der Leistung beeinflusst wird – und somit zur Umsetzung weit mehr als Kommunikation notwendig ist. Ideal ist demnach das Zusammenspiel der Marketingoptionen Leistung, Beziehung und Marke. Um dieses Potenzial zu heben, bedarf es bei der Autozulieferindustrie allerdings einer stärkeren Auseinandersetzung mit dem Thema Marke. Noch fehlt in vielen verantwortlichen Köpfen die Erkenntnis für die Relevanz des Themas Marke. Nur mit ihr lassen sich aber die weiteren Schritte Richtung Markenidentität tun und den notwendigen systematischen Markenprozess im Unternehmen etablieren. Angesichts der schwierigen Situation in der sich die Zulieferindustrie gegenwärtig befindet, steht allerdings auch zu befürchten, dass das Thema Marke ein stückweit in den Hintergrund gedrängt wird. Salima S. Douven, die Initiatorin der Studie und zwischenzeitlich Industrial Communication Manager bei der Henkel AG & Co. KGaA, spricht im Interview mit Martin Sonneck über die Studienergebnisse und deren Konsequenzen.

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